세법상담, 홈택스 이용
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모바일 연말정산간소화
모바일 연말정산 간소화 이용방법
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손택스 어플에서 자료제공 동의 신청은 어떻게 하나요?
[손택스 어플] → 로그인 → [전체메뉴] → [장려금,연말정산,전자기부금] → [연말정산간소화] → [제공동의 신청/취소] → [제공동의 신청]에서 ‘본인인증*’을 거치고 동의에 필요한 ‘기본 사항을 입력’ 하면 자료제공자와 자료조회자의 가족관계가 가족관계증명원상 확인되면 즉시 처리됨
* 공동인증서 또는 휴대폰 인증
자료제공자와 자료 조회자가 가족관계증명원상 관계가 확인되지 않는 경우 자료제공자의 신분증 및 가족관계 확인서류를 사진 촬영하여 파일을 생성 후 사진파일을 첨부하여 전송하면 됨.
※ 모바일에선 자료제공자(부양가족)만 동의 신청 가능합니다. (조회하려는 근로자가 대리 신청 불가)
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손택스에서 제공동의 신청했는데, 모바일 홈택스 어플에서 현재 진행상황을 조회하는 방법은?
손택스의 [전체메뉴] → [장려금,연말정산,전자기부금] → [연말정산간소화] → [제공동의 신청 후 진행상황 조회] → "신청방법"을 온라인 신청 선택 → 내용 입력하면 처리상태와 담당자를 확인할 수 있습니다.
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모바일 손택스 어플에서 제가 자료를 제공하거나 제공 받는 부양가족의 동의 내역을 확인방법은?
[손택스] → 인증서 로그인 → [전체메뉴] → [장려금,연말정산,전자기부금] → [연말정산간소화] → [제공동의 현황 조회] → '조회하기' 클릭 후 확인
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모바일에서 어플에서 자료제공 동의 취소할 수 있나요?
네, 자료제공자(부양가족)가 로그인 시 취소할 수 있습니다.
[손택스] → 로그인 → [전체메뉴] → [장려금,연말정산,전자기부금] → [연말정산간소화] → [제공동의 신청/취소] → [제공동의 취소]에서 제공자의 주민등록번호 뒷자리 입력 → (ID로그인한 경우 인증서 또는 휴대전화로 본인 인증) → [동의취소 신청]
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연말정산간소화 자료조회 방법
① 회원 로그인
[손택스] → 인증서 로그인 → [전체메뉴] → [장려금,연말정산,전자기부금] → [연말정산간소화] → [근로자 소득,세액공제 자료 조회] → 귀속년도 및 월선택 → 각 항목 [조회] 클릭하여 내용 조회
② 비회원 로그인
[손택스] → 비회원 로그인 (성명, 주민번호 입력 후 인증서 인증) → [연말정산서비스 - 근로자 소득세액공제 자료조회] → 귀속년도 및 월선택 → 각 항목 [조회] 클릭하여 내용 조회
※ 조회된 자료를 PDF로 저장하는 경우 스마트폰마다 저장경로가 다르므로 반드시 저장경로는 본인이 확인해야 함
오류해결방법
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휴대폰에 인증서가 있는데, 왜 손택스 어플에서 안불러와지나요?
[이유]
해당 공동인증서가 어플에 호환되지 않아 발생하는 오류[해결방법]
손택스 모바일 어플의 로그인 화면에서 공동인증서가 보이지 않는다면, "인증서 가져오기"를 클릭하여 표기된 내용에 따라 PC에 있는 공동인증서를 모바일 손택스 앱으로 불러와서 이용하시기 바랍니다. -
인증서 가져오기를 하려면 PC를 한 번 거쳐야 하는데 PC를 이용할 수 있는 형편이 안됩니다.
다른 방법이 없나요?
개인이라면 은행 앱에서 '금융인증서'를 발급 받아서 이용하거나 민간인증사(카카오 지갑, 네이버 등)를 통해 '간편인증서'를 발급 받아서 이용하시기 바랍니다.
금융인증서, 간편인증서는 모바일 기기에 저장하여 인식하는 것이 아니라 인증기관의 서버에 저장된 인증서를 인식하여 이용합니다.
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손택스 어플에 들어가면 “복호화 오류”가 발생해요.
[이유]
복호화 오류는 보안 프로그램이 충돌하여 발생하는 오류임
[해결방법]
① 모바일을 완전히 종료했다가 다시 켜고 난 후 손택스 어플만 실행하여 이용해보시기 바랍니다.
② 그래도 동일한 현상이 발생한다면, 어플을 삭제 후 다시 다운로드하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 어플 설치 시 권한은 모두 허용해주시기 바랍니다.